谷歌紧急修复AI概览功能：技术改进与更新

在科技的快速发展中，人工智能（AI）已成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，AI技术在提供便利的同时，也可能带来一些意想不到的问题。最近，谷歌就遇到了这样的问题。

谷歌AI概览功能遭遇问题

谷歌在5月中旬的年度I/O开发者大会上，推出了一项名为“AI概览”的新功能，旨在将AI技术融入其全球领先的搜索引擎中。这项功能首先在美国市场推出，其核心理念是当用户进行搜索时，首先出现的不再是网页链接，而是AI整理的摘要信息。

然而，好景不长，社交媒体上很快出现了AI概览给出的一系列离谱答案的截图。谷歌对此进行了辩护，声称AI概览功能通常是准确的，并且事先经过了广泛的测试。但在当地时间周五，谷歌搜索业务主管利兹·里德承认，一些奇怪的、不准确的或无益的AI搜索结果确实出现了。

面对这些问题，谷歌迅速采取了行动。他们对AI系统进行了“十多项技术改进和更新”，以提高对某些查询问题（尤其是健康相关问题）答案的准确性和可靠性。里德表示，已经对AI概览增加了更多的“触发限制”。

尽管谷歌在宣布更新后进行了测试，但仍发现存在不少问题。AI概览旨在为用户提供他们正在寻找的信息的权威答案，而不必点击网站链接的排名列表，但目前看来，该功能仍然存在很大缺陷。

一些AI专家长期以来一直警告谷歌，不要将其搜索结果拱手让给AI生成的答案。他们认为这可能会延续偏见和错误信息，并危及在紧急情况下寻求帮助的人。大语言模型的工作原理是，根据它们接受过训练的数据，预测哪些词语最能回答人们提出的问题，这就导致它们经常胡编乱造，即所谓的“AI幻觉”。

里德对此表示，AI概览通常不会“产生幻觉”，也不会像其他大语言模型产品那样胡编胡造，因为它们与谷歌的传统搜索引擎更紧密地结合在一起，只显示最权威或相关性最高的网页支持的内容。

她写道：“当AI概览出错时，通常是由于其他原因：比如误解了查询，误解了网络上语言的细微差别，或者没有很多有用的信息。”

华盛顿大学教授、计算机科学家Chirag Shah指出，信息检索应该是谷歌的核心业务，不能急于把它交给AI模型。他警告说：“因为即使AI不胡编乱造，也会把错误信息传递给用户，谷歌这样搞的话，可能会带来相当糟糕的结果。”

这次事件提醒我们，在享受AI带来的便利的同时，我们也需要对其潜在的风险保持警惕。谷歌的紧急修复行动是一个积极的开始，但AI技术的完善和发展仍需我们共同努力。